Boutikky

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

La présente politique décrit, en toute transparence, quelles données personnelles sont traitées par Boutikky, pourquoi, où elles sont hébergées et quels sont vos droits. Elle s’applique aux vendeurs qui utilisent la plateforme ET aux clients finaux qui passent commande sur une boutique créée avec Boutikky.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur de la plateforme Boutikky : KEBE MAMADI, joignable aux coordonnées publiées sur la page Mentions légales.

2. Données collectées

Selon votre usage de la plateforme, nous traitons les données suivantes :

  • Compte vendeur : e-mail de récupération (facultatif mais recommandé), mot de passe (stocké UNIQUEMENT sous forme hachée — jamais en clair), nom et identité visuelle de la boutique.
  • Contenu de la boutique : produits (textes, prix, photos), zones de livraison, promotions, avis configurés, réglages de la vitrine.
  • Commandes passées par les clients finaux : nom, numéro de téléphone, ville et adresse de livraison, articles commandés, montant, statut, message éventuel. Ces données sont gérées par le vendeur de la boutique concernée.
  • E-mails transactionnels : adresse e-mail utilisée pour la réinitialisation de mot de passe ; trace technique des envois (statut, jamais le contenu).
  • Abonnements : plan souscrit, montant, période, statut de paiement, référence de transaction FedaPay.
  • Journalisation technique minimale des erreurs et suppressions (audit de sécurité).

3. Finalités et bases

Ces données servent exclusivement à : fournir le service (créer et faire fonctionner votre boutique), sécuriser les comptes (authentification, récupération), permettre aux vendeurs de gérer leurs commandes, facturer les abonnements payants, assurer le support et améliorer la plateforme (statistiques globales et agrégées).

La base est l’exécution du service pour les données indispensables à son fonctionnement (contrat), l’intérêt légitime de sécurité pour les journaux techniques, et le consentement pour toute fonctionnalité optionnelle qui le nécessiterait.

4. Prestataires et hébergement

Boutikky s’appuie sur des prestataires techniques spécialisés :

  • Vercel Inc. — hébergement de l’application (vercel.com) ;
  • Neon — base de données PostgreSQL managée (neon.tech) ;
  • Brevo — envoi des e-mails transactionnels (brevo.com) ;
  • FedaPay — traitement des paiements d’abonnement et, si le vendeur l’active, des paiements de commandes (fedapay.com) : les données bancaires sont saisies uniquement sur leur page sécurisée et ne nous sont jamais transmises.
  • Pixels publicitaires (Meta, TikTok) : un vendeur peut activer lui-même ces traceurs sur SA vitrine pour mesurer ses campagnes ; leur usage est alors régi par les politiques de ces plateformes, sous la responsabilité du vendeur.

5. Durée de conservation

Les données d’une boutique sont conservées pendant toute la vie de cette boutique sur la plateforme. La suppression définitive (actionnable par le vendeur depuis les paramètres) efface immédiatement et en cascade l’ensemble des données associées (produits, commandes, zones, abonnement) — il ne reste alors que les journaux techniques d’audit, purgés périodiquement.

Une boutique laissée en pause conserve ses données jusqu’à sa suppression par son propriétaire.

6. Cookies et stockage local

Boutikky n’utilise AUCUN cookie publicitaire et ne vend aucune donnée. Le navigateur du vendeur conserve localement (localStorage) : son jeton de session, la liste des boutiques gérées sur cet appareil et ses préférences d’affichage. Côté client final : un panier local facultatif, effaçable à tout moment en vidant les données du navigateur.

7. Sécurité

Mots de passe hachés, sessions signées et datées, e-mails des vendeurs masqués dans le back-office d’administration, clés d’API strictement côté serveur, confirmation par double vérification pour les opérations destructrices, journal d’audit des suppressions : la protection technique est pensée pour la plateforme comme pour ses vendeurs.

8. Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression sur vos données. Vendeur : le plus rapide est d’agir directement depuis votre espace (modification de la boutique, suppression définitive). Pour toute autre demande, écrivez à l’adresse de contact des Mentions légales ; une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

Client final d’une boutique : adressez-vous en priorité au vendeur de la boutique concernée, responsable de vos données de commande ; Boutikky l’assiste dans la mesure technique de vos demandes.

9. Évolutions

Cette politique peut évoluer avec le service ; la version en ligne fait foi. Les changements substantiels seront signalés sur la plateforme.